Tus tiempos de entrega varían según tu ubicación:

• En Santiago, el envío se realiza por comuna y puede demorar de 24 a 48 horas.
• Para regiones, el tiempo estimado es de 48 a 72 horas, dependiendo de la ubicación.

Ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad:

• Crédito a 15 o 30 días con consulta previa al departamento de finanzas.
• Al contado mediante depósito bancario, transferencia bancaria, Flow, Red Compra y Webpay Plus (hasta 12 cuotas al precio de contado).

Sí, puedes cambiar la forma de pago de tu pedido, siempre y cuando lo hagas antes de que tu compra sea confirmada y procesada. Contáctanos para asistirte en este proceso.

Para devoluciones o cambios, es necesario que el producto esté en buenas condiciones y con los envases sellados. Los cambios y devoluciones se realizan en nuestra empresa, presentando la boleta o factura no superior a 3 meses.

En caso de devolución, el reembolso se realizará según el método de pago original. Si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso se hará a través de la misma tarjeta.

Sí, puedes solicitar una factura presentando tu boleta o factura original en nuestra empresa. La solicitud de factura debe hacerse dentro del plazo establecido por la ley.